Ultimo aggiornamento: 01/03
1. Modello di vendita su produzione richiesta
I prodotti STRAPPS sono realizzati esclusivamente su produzione richiesta e in quantita limitata all'interno di drop numerati.
Ogni ordine contribuisce direttamente alla pianificazione produttiva e riserva una quota di produzione che non puo essere riassegnata ad altri clienti.
Il cliente riconosce che sta acquistando un prodotto realizzato su richiesta e non proveniente da magazzino standard.
Per questa ragione il diritto di recesso e limitato ai casi previsti dalla presente politica.
2. Ticket di accesso (1 euro) ed estensione del prezzo (49 euro)
Il ticket di accesso e l'eventuale estensione del prezzo bloccato costituiscono servizi di prenotazione immediatamente eseguiti.
Tali importi:
riservano una posizione nel lotto limitato
impegnano capacita produttiva
impediscono la vendita ad altri utenti
Per loro natura rappresentano servizi digitali e di prenotazione già erogati.
Il ticket di accesso e l'estensione del prezzo sono pertanto non rimborsabili in nessun caso.
3. Diritto di recesso sul prodotto fisico
Trattandosi di prodotto realizzato su richiesta, il diritto di recesso non si applica salvo difetti di produzione.
Il cliente ha diritto a segnalare eventuali difetti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Non sono accettati resi per ripensamento, gusto personale o utilizzo del prodotto.
4. Cambio taglia
STRAPPS consente il cambio taglia come forma di sostituzione, non come rimborso.
Il cambio taglia:
e soggetto a disponibilita
e possibile solo fino a esaurimento scorte
non e garantito per tutte le taglie
dipende dalla disponibilita del prodotto sostitutivo
La spedizione del reso e della sostituzione e a carico del cliente.
Se la taglia richiesta non e disponibile, la sostituzione non potra essere effettuata.
In tal caso non e previsto rimborso, trattandosi di produzione limitata su richiesta.
5. Difetti di produzione
In caso di difetto comprovato, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto.
La sostituzione:
avviene solo se disponibile
e limitata alle scorte residue del drop
non e garantita per tutte le varianti
Se la sostituzione non e possibile per esaurimento scorte, verra emesso rimborso del solo prodotto difettoso.
Ticket di accesso e estensioni restano esclusi dal rimborso.
6. Condizioni del reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
essere inutilizzato
non presentare segni di usura
essere integro
essere restituito nella confezione originale
Resi che non rispettano queste condizioni verranno rifiutati.
7. Procedura di richiesta
Per richiedere reso o sostituzione e necessario scrivere a:
info@strapps.it
Indicare:
numero ordine
descrizione del problema
fotografie del prodotto (in caso di difetto)
Le richieste oltre i 14 giorni dalla consegna non verranno accettate.